Uw mening is belangrijk

1) Aanhef *

De heer

Mevrouw

2) Uw naam? *

3) Uw e-mailadres *

4) Uw geboortedatum? *

5) Product of dienst? (bv. nieuwe prothese, evt. op implantaten, reparatie, rebasing, etc.) *

6) Hoe bent u bij ons terecht gekomen? *

Via een advertentie

Via internet

Via een vriend(in), collega of familielid

Via het telefoonboek

Verwijzing van de tandarts / zorgverzekeraar

Anders, namelijk...

7) Wat vindt u van tandprothetische Praktijk Buyle? *

8) Wat vindt u van onze samenwerking met de implantoloog (indien van toepassing)? *

9) Wat vindt u van de klantvriendelijkheid (ook telefonisch) van onze praktijk? *

10) Wat vindt u van de voorlichting voorafgaande aan de behandeling? *

11) Wat vindt u van de behandelingen? *

12) Wat vindt u van het aanzien van de prothese? *

13) Wat vindt u van de functionaliteit van de prothese (eten, praten etc.)? *

14) Wat vindt u van de nazorg / controle? *

15) Wat vindt u van de klachtoplossing van uw probleem (indien van toepassing)? *

16) Dusdanig tevreden dat u ons zou aanbevelen? *

Ja

Nee

17) Heeft u nog opmerkingen / verbeterpunten?

Enquête klantentevredenheid